Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Domotec"

Розкажу я Вам свою історію. Заказала перший раз і зовсім незадоволена. Про повернення і брак мені зразу толком не хотіли сказати,а кинули якусь силку де пише купа всього,що вони відповідальність на себе не хочуть брати! Магазин не бере на себе відповідальність за брак!!!!! Заказала 8 блендерів..4 зламалися зразу!.Я перевірила 2 зламалися зразу!(Мене зробили винною,бо не потрібно було включати і перевіряти))) І Дві клієнтки купили,в них зламався зразу!!!РАзом 4 брака. ТОбто половина товару бракована! Одна мені повернула ,запевняла що він у викорстанні не був!!!Я магазину повернула три штуки як брак!!!І тут почалося! Сказали гроші не повернуть бо знайшли сліди користування! Я погодилася,що можливо і так,бо один був у клієнтки! Я попросила повернути мені за два! Мені відмовили!Тоді я попросила зремонтувати їх,так як мене запевняли що їх відсилають на сервісний ценрт..Коли я це попросила,тоді сказали що їх "сервісний центр" це хлопчина ,який просто сидить і оглядає їх... Після тригодинної переписки мені сказали що поміняють лише мотори!!! А смисл??? Якщо чаші поломані??? А поломалися чаші тому,бо мотори були з браком!!!Я цього зразу не знала! Мені сказали,що не потрібно було їх не включати!!! Бред!!!А як би я знала ,що там брак??? Оь і я влетіла на 750 грн!!! Не рекомендую цей магазин!!!! У них добре,коли все добре! Як тільки зявиться проблема Вам її не рішать!!!А ще посміються з Вас ,і скажуть виложуйте що хочете і незабудьте нашу силку))Компанія не цінить своїх клієнів,їм лиш би продати! В мене таке враження ,що продають бракований товар! Тому краще переплатіть,закажіть там де дорожче,але принаймі зможете повернути у випадку браку!!!А тут ВАс пошиють в дурні!!!!!!!

• Коментар продавця27.07.2020

  Уважаемая Марія Сарахман, мы всегда готовы решить вместе с клиентом любую проблему, но дело в том что Вы лукавите и не пишите о том что заказали блендеры специально для того чтоб подсунуть на возврат свои старые браки. Ведь заказ был сделан 1.07 , 3.07 посылка была у вас и в этот же день Вы написали нам что три блендера с браком:"На одному тріщини, і криві центрифуги" . Наш менеджер скинула Вам данные для возврата товара за наш счет и была договоренность что мы заменим моторы. Когда мы получили посылку и обнаружили что блендеры со следами использования и в отзыве вы написали что два блендера после продажи а по условиям нашего ОПТОВОГО магазина за товары после продажи мы ответственности не несем. Очень жаль что мы не поняли друг-друга.

Качественный товар и быстро договорились и быстро отправили!
Всем рекомендую!

• Коментар продавця04.07.2020

  Виктор, спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы оценили нашу работу!

Добрый день. Мультиварка Domotec MS 7727 . Кто покупал? Расскажите пожалуйста как в пользовании? И к продавцу вопрос: гарантия присутствует? Хочу приобрести на подарок.
Спасибо за ответы)

Все отлично,рекомендую.

Рекомендую продавца)

Всё быстро и четко. Рекомендую.

Спасибо, всё прекрасно.

Заказываю не первый раз .молоды.спасибо за работу!

Делаю заказ не первый раз и была уверена, что все будет отлично, так как нареканий ранее не было. Но к сожалению была огорчена очень. Менеджер не уточнила, что нет в наличии миксеров, а так как ради них собственно и был сделан заказ, то было досадно. Далее один из чайников пришел в хлам разодранной коробке.
Если бы я брала для себя, то еще ладно. А так как это для другого человека, то увы. Жаль, что к отзыву нельзя прикрепить фото.
Разочарована.

Добрый день. хочу заказать товар, но не могу зайти на сайт магазина. не активна кнопка каталога товаров